通过 Zendesk Helper 精简您的 Zendesk 管理
Zendesk Helper 是一个 Chrome 扩展程序,增强了管理 Zendesk 工单的效率。这个免费的工具对客户支持专业人员特别有用,因为它自动化了工单更新并帮助跟踪重要任务。用户可以为工单设置可自定义的自动刷新间隔,确保他们在没有手动干预的情况下接收实时更新。此外,该扩展程序允许用户标记关键工单并设置提醒,这有助于有效地优先处理任务。
该扩展程序具有徽章通知,显示未分配工单的数量,使用户能够一目了然地快速评估工作负载。用户还可以直接从浏览器通知中打开工单,方便立即访问需要关注的任务。凭借其简单直观的界面,Zendesk Helper 无缝集成到现有工作流程中,使其成为任何管理客户支持工单的人的必备工具。